Politique de confidentialité
Dernière mise à jour: 1 octobre 2026
Responsable du traitement
Le responsable du traitement de vos données personnelles est STE Corazon de Marruecos SARL, qui exploite la marque Morocco Trip Joy, située au Ksar El Khamlia, Merzouga, Maroc. Pour toute question : info@moroccotripjoy.com.
Données collectées
Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement via nos formulaires, par e-mail ou sur WhatsApp : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, pays de résidence, dates de voyage, nombre de voyageurs et toute information utile à l'organisation de votre séjour (préférences alimentaires, besoins particuliers).
Des données techniques limitées (adresse IP, type de navigateur) peuvent être enregistrées par notre hébergeur pour assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site.
Finalités et base légale
Vos données servent à répondre à vos demandes, à préparer votre devis, à organiser et exécuter votre voyage, et à respecter nos obligations légales. Le traitement repose sur l'exécution de mesures précontractuelles et du contrat, sur votre consentement et, le cas échéant, sur nos obligations légales.
Nous ne vendons jamais vos données et ne les utilisons pas à des fins publicitaires sans votre accord.
Destinataires
Vos données ne sont partagées qu'avec les prestataires nécessaires à votre voyage (hébergements, guides, transporteurs) et uniquement dans la mesure utile. Le site est hébergé par Netlify, qui peut traiter des données techniques en dehors du Maroc et de l'Union européenne, avec des garanties appropriées.
Durée de conservation
Nous conservons vos données le temps nécessaire au traitement de votre demande et à l'exécution de votre voyage, puis pendant la durée imposée par nos obligations légales et comptables.
Vos droits
Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi marocaine n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité de vos données.
Pour exercer ces droits, écrivez-nous à info@moroccotripjoy.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données compétente (au Maroc, la CNDP).
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